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仕事をラクに。オモシロく。

連載「どうしたら仕事は楽しくなるのだろう?」【Vol.1】

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突然ですが、rakumodeをご覧のあなたは、「仕事は楽しい」と思っていますか?

中には「つまらない」とか「楽しくしたいけど、どうすればいいかわからない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

会社での働き方に何らかの問題意識を持っている方向けに、rakumodeの連載企画として、「どうしたら仕事は楽しくなるのだろう?」というコーナーを作りました。

 rakumoの従業員が考える「仕事が楽しくなる」とはどういうことなのでしょうか?探っていきたいと思います。読者の方にとって、少しでも考えるヒントとなることを願っています。

 今回は、ビジネス開発部(営業部)でセールスリーダーの藤田さんにインタビューしてみました。

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カスタマーサービスの働き方と未来とは?

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こんにちは!rakumode 編集部です。マーケティングの仕事の一つに、お客様との接点を多く持つということがあります。

マーケティングと言うと、多くの場合は、製品「導入前」のお客様に目が行きがちですが、「導入後」のお客様にもrakumo製品を末永く使っていただくために、rakumoの魅力や効果的な製品の使い方、お客様の新たな課題を察知して対応していく必要があります。

rakumoにおいては、すでにご導入頂いているお客様からのご質問やご相談を日々受けているのが、カスタマーサービスグループになります。

今回は、カスタマーサービスのお二人に、普段の働き方や未来のあるべき姿をインタビューしてみました。

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rakumodeをはじめることになりました!

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rakumo株式会社はこの度、『rakumode』というブログを新しく始めることになりました。このブログはrakumoのマーケティング部が企画・運営しています。そこで、今回はこのブログを企画・プロデュースしたマーケティング部 部長の鈴木さんにインタビューをしてみました。

 

どのような思いでブログを始めたいと思ったのか、どんなことを生み出したいのか、ざっくばらんに聞いてみました。そのインタビューの様子をお届けいたします。

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